Derecho de desistimiento
Como consumidor tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
Cómo devolver
Escríbenos a nirnamegobinde@gmail.com indicando tu número de pedido y que deseas devolver el artículo. Te confirmaremos la dirección de envío.
Estado del producto
El artículo debe devolverse sin usar, en su estado original y con su embalaje. Por razones de higiene no se aceptan devoluciones de productos que hayan sido utilizados sobre la piel o calentados.
Reembolso
Una vez recibido y comprobado el artículo, se reembolsará el importe pagado (producto y gastos de envío estándar de ida) en un plazo máximo de 14 días, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Coste de la devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o erróneo.
Productos defectuosos
Si tu pedido llega dañado o no corresponde con lo solicitado, escríbenos con una foto en un plazo de 14 días y nos haremos cargo de la sustitución o el reembolso completo, incluidos los gastos de envío.
Piezas artesanales
Cada pieza está cosida a mano. Pequeñas variaciones de tono, textura o acabado forman parte de su carácter artesanal y no se consideran defecto.